A globális digitális átállás korában az értékesítés digitalizációja már nem csak lehetőség, hanem versenyképességi követelmény. A Gartner adatai szerint a cégek 91%-a prioritásnak tekinti digitális kezdeményezéseit, míg 89%-uk digitális-first stratégiát alkalmaz . Magyarországon is érződik ez a változás: bár az ország digitális infrastruktúrája magas szinten van, a vállalatok digitalizációja még az EU-átlag alatt marad . Ugyanakkor a digitális transzformáció globális piaca 2020 és 2025 között várhatóan évi 16,5 %-kal nő 470 Mrd → 1 000 Mrd USD-re , és a cégek 63%-a az elmúlt két évben már mérhető teljesítménynövekedést tapasztalt .
Miért fontos ez az értékesítés számára?
Hatékonyság és konverzió-növekedés: Az HBR tanulmány szerint digitális értékesítés esetén akár 40 %-os ügyfél-elkötelezettség-növekedés érhető el .
CIKLUS- és döntési támogatás: Az AI és adat-analitika segít előre jelezni a gyengeségeket – pl. a LinkedIn +8 %-os renewal arány-javulást mutat egy prioritásalgoritmuson keresztül .
Átláthatóság és kontroll: Automatizált pipeline-kezeléssel online módon követhető minden ajánlat, aktivitás és KPI – elszámoltathatóság növelése.
Magyarország digitális infrastruktúrában jól teljesít – a fix broadband és VHCN lefedettség 80–84 % körüli, az EU átlagát eléri . Azonban a digitális készségek és AI-elfogadás elmaradást mutat: a vállalatok mindössze 3,7 %-a használ AI-t üzleti célokra az EU 8 %-os átlaga mellett .
Miért lényeges ez? Egy digitalizált értékesítésű cég gyorsabban reagál, hatékonyabban koordinál, és jobban követi piaci változásait – ugyanakkor az AIt használó vállalatok 27–29 %-kal jobban javulnak teljesítményben, jövedelmezőségben
A Ventas megoldása: digitalizáció fókuszban
1. Teljes audit és folyamatfeltérképezés
Nem elég egy CRM bevezetése – először tudni kell, hol vannak a szakadékok, hiányosságok. Az audit elemzi a csatornákat, KPI-okat, eszközöket és képességeket.
2. Struktúrált pipeline és KPI-rendszer
Teljesen digitális alapokra épül a folyamatkezelés: leadtől az ajánlatig, konverziókutatásokkal, vizualizált riportokkal és figyelmeztetésekkel – valós időben.
3. AI és előrejelző analitika
Előrejelzési modelleket építünk pipeline-optimalizálásra, prioritás-súlyozásra és ajánlásra – a LinkedIn projekt +8 % renewal sikerét adaptálva .
4. CRM-integráció és automatizáció
Akár saját php/mysql alapú CRM-mel, akár HubSpot, Salesforce, Slack, vagy Google-alapú megoldással dolgozunk. Teljes körű integrációra, adatáramlásra képes rendszer.
5. On-the-job és digitális tréningek
A technológia önmagában nem elég – a sales csapat képzése, tréningje és coachingja is szükséges. 15+ év tapasztalattal támogatjuk a személyes befektetést.
Hatékonyság-növekedés akár +40 % az ügyfél-elköteleződésben digitális módszerekkel .
Teljesítményjavulás 10–11 %, ha AI és automatizáció kombinálására kerül sor .
Magyar vállalkozások 63 %-a számolt be teljesítménynövekedésről a digitalizáció jegyében
Az értékesítés digitalizációja nem divat, hanem szükség – ROI-t, hatékonyságot, követhetőséget és üzleti növekedést biztosít. A Ventas a teljes folyamatot lefedi: audit, CRM, pipeline-kezelés, AI és képzés egyben – így nem csak digitálissá, hanem tudatossá is válik az értékesítés.
A digitális transzformáció nem csupán technológiai fejlesztés, hanem szemléletváltás is az értékesítésben. A gyorsan változó üzleti környezetben már nem elég a hagyományos értékesítési módszerekre támaszkodni – a versenyképesség kulcsa a pontos, mérhető, automatizált és adatvezérelt működés. A világpiaci adatok és hazai tapasztalatok is azt mutatják, hogy azok a cégek, amelyek időben lépnek és digitalizálják az értékesítési folyamataikat, akár 30–40 %-kal jobb eredményeket érhetnek el.
A Ventas ebben nyújt segítséget: olyan teljes körű megoldásrendszert kínálunk, amely az auditálástól a stratégiaalkotáson át a technológiai megvalósításig és tréningekig minden lépést lefed. Az általunk fejlesztett struktúrált pipeline, KPI-alapú riporting és mesterséges intelligenciára épülő eszközök lehetővé teszik, hogy ügyfeleink ne csak digitalizáljanak, hanem hatékonyabbá, átláthatóbbá és kiszámíthatóbbá tegyék értékesítési folyamataikat.
