Dolgozzunk együtt egy olyan értékesítési rendszer kialakításán, amely a technológiát valódi versenyelőnnyé formálja. A Ventas segítségével automatizálhatóak a kulcsfolyamatok, javul az adatalapú döntéshozatal, és növekszik a csapat hatékonysága. A digitális transzformáció nem csupán eszközöket, hanem szemléletváltást is jelent – ebben támogatjuk partnereinket stratégiai és technológiai szinten is.
Felmérjük, hogy jelenleg hol tart az értékesítési csapat a digitalizációban. Ez az alapja a testreszabott fejlesztési tervnek.
Segítünk a megfelelő ügyfélkapcsolati rendszer kiválasztásában, majd támogatjuk annak bevezetését. A cél: strukturált, átlátható és naprakész ügyféladatbázis.
Bevezetjük a leadek automatikus rögzítését, minősítését és továbbítását. Ezáltal csökken az elveszett lehetőségek száma és nő a konverzió.
Létrehozzuk az értékesítési folyamat vizuális, digitális leképezését. Ez segíti a vezetőket és értékesítőket a fókusz megtartásában.
Meghatározzuk az értékesítés szempontjából releváns mérőszámokat (pl. aktivitás, nyerési arány, válaszidő). A rendszeres riportálás segíti az objektív visszacsatolást.
Kialakítjuk az ajánlatokhoz, visszajelzésekhez és follow-upokhoz használt digitális sablonokat. Időt takarít meg, egységesíti a kommunikációt.
Összekötjük a CRM-et és a sales folyamatokat más rendszerekkel (pl. weboldal, marketing, ügyfélszolgálat). Ezzel csökken a kézi adatbevitel és nő a pontosság.
Az értékesítőket felkészítjük az új eszközök és folyamatok használatára. Gyakorlatorientált, rövid modulokkal támogatjuk a bevezetést.
A döntéshozók számára testreszabott digitális irányítópultot építünk. Egy helyen láthatók az eredmények, trendek és riasztások.
Térképre tesszük és optimalizáljuk a digitális ügyfélutat az első kapcsolatfelvételtől a zárásig. Így csökken a lemorzsolódás és javul az ügyfélélmény.
Gondoskodunk róla, hogy minden rendszer mobilról is elérhető, könnyen kezelhető legyen. Ez különösen fontos terepen dolgozó sales csapatoknál.
A bevezetést követően sem engedjük el a ügyfeleink kezét: figyeljük a rendszer működését és javaslatokat adunk a további fejlesztésekre. A digitalizáció egy folyamat, nem egyszeri projekt.
A modern értékesítési rendszerek nemcsak adatokat rögzítenek, hanem aktívan támogatják a döntéshozatalt. A digitális transzformáció során bevezetett eszközökkel átláthatóbbá, mérhetőbbé és skálázhatóbbá válik az egész folyamat.
A digitalizált értékesítési folyamat során minden interakció mérhetővé válik. Az elemzések segítenek felismerni a gyenge pontokat és azonnal reagálni az ügyfélviselkedés változásaira.
A Ventas saját fejlesztésű, nyolc pilléren nyugvó Transform8 modellje lépésről lépésre vezeti végig vállalkozását a digitális értékesítési átalakuláson. Struktúrát ad a fejlesztéseknek, segít fókuszált döntéseket hozni, és biztosítja, hogy minden változtatás mérhető eredményeket hozzon.
Az értékesítés digitális transzformációja egy olyan célzott fejlesztési folyamat, amely során a vállalat technológiák, adatelemzés és AI-eszközök segítségével teszi hatékonyabbá az értékesítési működését. Célja a hatékonyság, átláthatóság és eredményesség növelése.
Olyan cégeknek, akik fejleszteni szeretnék az értékesítési struktúrájukat, és nyitottak a technológiai megoldásokra – akár már működő csapattal rendelkeznek, akár most formálják a folyamataikat.
Segít kialakítani vagy optimalizálni a sales stratégiát, digitális eszközöket vezet be (pl. CRM, automatizmusok, AI-megoldások), miközben biztosítja a mérhetőséget és a folyamatos visszacsatolást.
A Ventas módszertan a Transform8 keretrendszerre épül, és lépésről lépésre vezeti végig a céget a transzformáción:
Diagnózis
Célmeghatározás
Eszközrendszer kialakítása
CRM & adatok bevezetése
Automatizálás
Mérés és visszacsatolás
AI-alapú fejlesztések
Képzés és fenntarthatóság
A Transform8 a Ventas saját 8 lépéses fejlesztési keretrendszere, amely biztosítja, hogy a digitalizáció ne csak eszközhasználat, hanem valódi stratégiai átalakulás legyen.
Nem feltétel. A Ventas segít kiválasztani vagy bevezetni a megfelelő CRM-rendszert és más digitális megoldásokat, vagy a meglévőt optimalizálja.
Rövid távon átláthatóbb működés és pontosabb adatok, középtávon időmegtakarítás és jobb ügyfélélmény, hosszú távon pedig növekvő bevétel és fenntartható növekedés.
Ez nagyban függ az adott cég igényeiről illetve szükségleteitől.
Többek között: CRM rendszerek, automatizált e-mail és feladatkezelés, előrejelző elemzések, lead scoring rendszerek, mesterséges intelligencia (pl. ajánlás, tartalomgenerálás), riportálás és dashboard eszközök.
A mesterséges intelligencia (AI) képes segíteni a leadek kvalifikálásában, értékesítési előrejelzések készítésében, egyedi ajánlatok generálásában vagy akár ügyfélkommunikációban.
A program során kiemelt figyelmet kap az értékesítők edukációja és motiválása. Tréningekkel, onboarding folyamatokkal és belső kommunikációval segítjük az elfogadást és az aktív használatot.
Teljes mértékben. A célkitűzések, a szervezeti méret és a jelenlegi technológiai szint alapján alakítjuk ki az eszköztárat és a fejlesztési folyamatot.
A szolgáltatás díja a projekt méretétől, a bevonandó eszközök és fejlesztések körétől függ. Az első lépés mindig egy díjmentes konzultáció amely alapján testreszabott ajánlatot adunk – rejtett költségek nélkül, átlátható struktúrában. A folyamat része általában egy előzetes audit és megvalósítási terv.
Alakítsuk ki a hatékonyabb értékesítést
